این صفحه شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی یزدلایی در نشانی yazdlaie.ir را توضیح می‌دهد. ثبت سفارش در این سایت به معنای پذیرش همین شرایط است.
اطلاعات فروشنده
- فروشنده
- شرکت خانه نبافته جهان، تولیدکننده محصولات با برند یزدلایی
- نشانی
- یزد، شهرک صنعتی یزد، میدان گل‌ها، بلوار کاج، ۲۴ متری یازدهم، بهارستان ۱۰
- کد پستی
- ۸۹۴۷۱۸۳۴۱۷
- تلفن ثابت کارخانه
- ۰۳۵ ۳۷۲۷ ۴۲۱۷
- واحد فروش
- ۰۹۱۳ ۵۸۳ ۸۳۳۲
- ایمیل
- Yazdlaie.co@gmail.com
- ساعات پاسخگویی
- همه روزه، ۷:۳۰ تا ۱۵:۳۰
ثبت سفارش و قیمت
قیمت هر محصول به تومان در صفحه همان محصول نوشته شده است. مبلغ نهایی سفارش پیش از ثبت، در سبد خرید و صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. بعد از ثبت، شماره و جزئیات سفارش در صفحه تأیید سفارش و حساب کاربری شما در دسترس است.
برای سفارش‌های اختصاصی، مثل کیسه با چاپ برند یا پارچه با گرماژ، عرض یا رنگ خاص، کارشناس فروش پیش از تولید مشخصات فنی را با شما بررسی می‌کند و پیش‌فاکتور می‌فرستد. تولید پس از تأیید پیش‌فاکتور شروع می‌شود.
اگر کالای سفارش‌داده‌شده موجود نباشد یا قیمت آن تغییر کرده باشد، کارشناس فروش پیش از ارسال با شما تماس می‌گیرد و سفارش تا تأیید شما ارسال نمی‌شود. اگر انصراف دهید، مبلغی که پرداخت کرده‌اید کامل بازگردانده می‌شود.
پرداخت
روش‌های پرداخت فعال در صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. در روش «ثبت سفارش و هماهنگی پرداخت با کارشناس فروش»، پس از ثبت سفارش، کارشناس فروش برای تأیید مبلغ نهایی، هزینه حمل و روش پرداخت با شما تماس می‌گیرد و سفارش پس از پرداخت ارسال می‌شود.
در پرداخت اینترنتی، پرداخت در درگاه بانکی دارای مجوز شاپرک انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما در این سایت ذخیره نمی‌شود.
ارسال و تحویل
ارسال با باربری: سفارش با باربری به شهر شما فرستاده می‌شود و کرایه حمل هنگام تحویل، در مقصد از شما دریافت می‌شود. این کرایه در مبلغ سفارش سایت حساب نشده است.
تحویل حضوری از کارخانه: می‌توانید سفارش را در ساعات کاری از کارخانه یزدلایی به نشانی بالا تحویل بگیرید.
زمان آماده‌سازی و ارسال هر سفارش هنگام تأیید سفارش توسط کارشناس فروش اعلام می‌شود. سفارش‌های اختصاصی پس از تأیید پیش‌فاکتور تولید و ارسال می‌شوند.
هنگام تحویل، بسته را بررسی کنید. اگر آسیب ناشی از حمل دیدید، همان روز با واحد فروش تماس بگیرید.
انصراف از خرید و مرجوعی
طبق قانون تجارت الکترونیکی، در خرید اینترنتی حق انصراف دارید. یزدلایی برای محصولات نهایی خود ضمانت بازگشت دو هفته‌ای می‌دهد: تا ۱۴ روز پس از تحویل می‌توانید بدون ذکر دلیل از خرید انصراف دهید.
این ضمانت شامل لایی چسب، بگ تبلیغاتی بدون چاپ، کاور لباس، پوشه اداری، حوله یکبار مصرف، ملحفه یکبار مصرف، ماسک یکبار مصرف و زیرانداز کودک است.
شرایط بازگشت کالا
- کالای برگشتی باید در بسته‌بندی پلمپ و دست‌نخورده باشد. این شرط برای محصولات بهداشتی ضروری است.
- برای شروع، با واحد فروش تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید.
- هزینه ارسال کالای برگشتی با خریدار است، مگر اینکه کالا معیوب یا مغایر با سفارش باشد.
- پس از رسیدن کالا به کارخانه و تأیید سالم بودن بسته‌بندی، کل مبلغ پرداختی به حساب پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.
کالاهایی که امکان انصراف ندارند
کالاهایی که طبق مشخصات شما ساخته یا چاپ شده‌اند، مثل کیسه و ساک با چاپ برند و پارچه با گرماژ، عرض یا رنگ اختصاصی، امکان انصراف بدون دلیل ندارند. اگر این کالاها معیوب یا مغایر با پیش‌فاکتور تأییدشده باشند، اصلاح، تعویض یا بازگشت وجه انجام می‌شود.
ضمانت کیفیت
جزئیات گارانتی و خدمات پس از فروش در صفحه گارانتی و خدمات پس از فروش آمده است.
شکایت و پیگیری
برای ثبت و پیگیری شکایت به صفحه ثبت شکایت بروید. نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات شما در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ آبان ۱۴۰۵